Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde dakkapel vragen. Jouw vraag niet beantwoord? Onze klantenservice staat je graag per e-mail of telefonisch te woord op werkdagen tussen 8.30 - 17.00 uur. Natuurlijk kun je ook een afspraak maken in één van onze vestigingen voor een gratis adviesgesprek met onze adviseur.
Bezoek en contact
Ja, wij hebben vestigingen op verschillende locaties in het land. Wij werken op afspraak, zodat we voor iedereen voldoende tijd hebben om wensen en mogelijkheden te bespreken.
Via het formulier Afspraak maken kun je een afspraak in een van onze vestigingen aanvragen. De adviseur neemt dan contact met je op om een afspraak te plannen.
Heb je foto’s en bouwtekeningen van jouw woning? Neem deze mee naar jouw afspraak. De adviseur kan dan een zeer nauwkeurige inschatting van de situatie maken en een offerte op maat aanbieden.
Op onze pagina klantenservice vind je de verschillende mogelijkheden om contact met ons op te nemen.
Offerte
Om een offerte op maat te ontvangen, kun je een afspraak maken in een van onze vestigingen. Voor jouw eerste oriëntatie en een globaal beeld van de kosten, kun je:
Een online prijsopgave opvragen bij een van onze verkoopmedewerkers.
via online voorbereiden diverse voorbeeld offertes aanvragen van een aantal veel voorkomende modellen en afmetingen.
Tijdens jouw bezoek aan een van onze vestigingen, stellen wij direct een offerte op maat voor je samen. Na jouw bezoek komt een adviseur bij je thuis om de dakkapel in te meten en de laatste wensen en details met je door te nemen. Daarna ontvang je een aangepaste offerte conform jouw gemaakte keuzes en afspraken.
In onze dakkapel legenda zie je alle onderdelen, door op een onderdeel te klikken zie je de beschrijving per onderdeel.
Vergunning
In sommige gevallen heb je een vergunning nodig voor het plaatsen van een dakkapel. De vergunningsvrije regels verschillen per gemeente. Meer informatie over vergunningsvrije regels vind je op onze website:
Informeer ook altijd bij jouw eigen gemeente naar de regels.
Ja, voor een dakopbouw met verlegde of verhoogde nok heb je altijd een vergunning nodig. Wij helpen je graag met het aanvragen van de vergunning. Onze vergunningsafdeling is hier in gespecialiseerd en weet precies hoe de processen bij gemeentes werken.
Wil je de aanvraag aan ons uitbesteden, dan variëren de kosten tussen de €575 en €650, afhankelijk van de type woning en type dakkapel. Dit is exclusief verplichte legeskosten van de gemeente en eventuele constructieberekening.
Ja, wij kunnen de aanvraag volledig voor je uit handen nemen. Onze vergunningsafdeling is hier in gespecialiseerd en weet precies hoe de processen bij gemeentes werken.
Het aanvragen van een vergunning is een complex proces waar meerdere partijen en factoren een rol spelen. De duur van de vergunningsaanvraag is afhankelijk van verschillende factoren en kan variëren van 2 tot soms wel 20 weken. Klik hier voor meer informatie.
Productie en montage
Vanaf het moment dat je akkoord geeft op de offerte na inmeting, duurt het gemiddeld nog 3 maanden voordat wij de dakkapel komen plaatsen. Indien een vergunning noodzakelijk is, is de levertijd 4 tot 5 maanden. Dit is een indicatie en kan dus afwijken.
Wij plaatsen jouw dakkapel binnen 1 dag. Meer informatie over de dag van plaatsing:
Ja, dat kan! Je doet hiermee een duurzame investering. Er zijn wel een aantal zaken die belangrijk zijn om rekening mee te houden:
De bereikbaarheid van de dakkapel voor onderhoud, controle en werkzaamheden
Het gewicht van de draagconstructie waarmee de dakkapel en het dak van jouw woning belast worden
Soorten draagconstructies
Wij doen geen renovatie van verouderde dakkapellen, wel kunnen we jouw oude dakkapel binnen een dag vervangen voor een nieuwe dakkapel die aan alle moderne vereisten voldoet.
Onderhoud en garantie
Hoe veel onderhoud een dakkapel nodig heeft, is afhankelijk van de keuzes die je maakt. Een dakkapel met kunststof bekleding en kozijnen vergt nauwelijks onderhoud. Een houten dakkapel heeft meer onderhoud nodig; een dakkapel van hout moet jaarlijks afgenomen worden met een lauwwarme doek en eens in de 4 jaar geschilderd worden. Lees meer over onderhoud & garantie.
Wij geven, zoals in de markt gebruikelijk, 10 jaar garantie op de constructie. Daarnaast geven wij ook garantie ook op andere onderdelen van de dakkapel. Voor een aantal onderdelen volgen wij de garantietermijnen van de leveranciers. Welke voor jou van toepassing zijn, is afhankelijk van de keuzes die je maakt.
Een melding van een defect of probleem met jouw dakkapel, kun je doen via ons service formulier. Onze medewerkers van de afdeling Nazorg nemen dan contact met je op.
Op deze pagina hebben wij tips en trucs verzameld. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via het serviceformulier.
Wil je achteraf raamdecoratie of horren (bij)bestellen, vul dan dit formulier in.
Onze leverancier Keje zal hierover contact met je opnemen.
Met een periodieke dakkapelreiniging ziet jouw dakkapel er weer als nieuw uit en gaat hij nog langer mee. Wij werken hiervoor samen met Dakkapelreiniging.nl, zij verzorgen dit graag voor je.
Zonnepanelen
Wij leveren zelf geen zonnepanelen, wel helpen we je graag op weg met de juiste informatie over de installatie van zonnepanelen in combinatie met een dakkapel. Hier lees je meer informatie over de mogelijkheden, en kun je een brochure downloaden.
Ja, dat kan! Je doet hiermee een duurzame investering. Er zijn wel een aantal zaken die belangrijk zijn om rekening mee te houden:
De bereikbaarheid van de dakkapel voor onderhoud, controle en werkzaamheden
Het gewicht van de draagconstructie waarmee de dakkapel en het dak van jouw woning belast worden
Soorten draagconstructies
Lees meer over zonnepanelen en de voorwaarden voor plaatsing.
De maximale belasting hangt af van de afmetingen van de dakkapel en of er bijvoorbeeld een airco aanwezig is. We hebben verschillende rekenvoorbeelden voor je uitgewerkt.
Het komt helaas wel eens voor de installatie van zonnepanelen jouw dakkapel beschadigt, met bijvoorbeeld lekkage tot gevolg. Let er op dat deze schade niet valt onder jouw dakkapel garantie. Je zult hiervoor jouw zonnepanelen installateur aansprakelijk moeten stellen. Uiteraard kun je altijd contact opnemen met onze afdeling Nazorg voor advies over de herstelwerkzaamheden.
Het is verstandig om voor de plaatsing van zonnepanelen foto’s te nemen van de dakbedekking, de dakpannen, etc. Als er dan tijdens de plaatsing onverhoopt schade ontstaat aan het dak of de dakkapel, kunnen de foto’s helpen de schade te verhalen bij de installateur.
